1. Zona di consegna
TREFFE PELLETS S.R.L. effettua consegne in Italia, comprese le principali isole italiane.
La disponibilità della consegna può dipendere dall’indirizzo specifico e dalle condizioni logistiche.
2. Tempi di consegna
Il tempo indicativo di consegna è di 5–7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e dalla ricezione del pagamento, salvo circostanze eccezionali o ritardi indipendenti dal Venditore.
I tempi possono variare in funzione della destinazione, della disponibilità del prodotto e delle condizioni del trasporto.
3. Consegna dei pallet
I prodotti vengono normalmente consegnati tramite servizi di trasporto idonei alla movimentazione di pallet.
Il Cliente deve fornire un indirizzo corretto e accessibile.
È responsabilità del Cliente assicurarsi che il luogo di consegna sia raggiungibile dal mezzo utilizzato dal trasportatore.
4. Isole
Le consegne verso le isole italiane sono possibili.
A seconda della destinazione, possono essere applicate condizioni logistiche o tempi differenti, che saranno comunicati al Cliente quando necessario.
5. Indirizzo errato
Il Cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo di consegna comunicato al momento dell’ordine.
Eventuali costi derivanti da un indirizzo errato o incompleto possono essere addebitati al Cliente, quando consentito dalla normativa applicabile.
6. Mancata consegna
Qualora il Cliente non sia disponibile al momento della consegna, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo o contattare il Cliente per concordare una nuova consegna.
7. Danni alla consegna
Il Cliente è invitato a verificare la merce al momento della consegna.
In presenza di danni evidenti, si consiglia di fotografare il prodotto e l’imballaggio e di comunicare il problema al Venditore il prima possibile.
8. Assistenza
Per informazioni sulla consegna:
E-mail: contatto@treffepelletssrl.com
Telefono: +33 6 96 45 12 32
TREFFE PELLETS S.R.L.